Globaler MRO-Anbieter stärkt Lieferantenpartnerschaften

Herausforderung für den Kunden

Der Kunde stand vor mehreren Herausforderungen:

• Unvollständige Rollenstruktur: Wichtige Managementrollen für Lieferanten sind nicht klar definiert und aufeinander abgestimmt, was eine effektive Verteilung der Verantwortlichkeiten erschwert.
• Lücken in der Unternehmensführung und -befähigung: Unzureichende Rahmenbedingungen für die Stärkung strategischer Rollen, was deren Einfluss auf die Lieferantenbeziehungen einschränkt.
• Begrenzte strategische Zusammenarbeit: Lieferantenräte und strategische Partnerschaften werden nicht voll ausgeschöpft, wodurch das Wertschöpfungspotenzial von Top-Lieferanten verringert wird.

H&Z Ansatz

H&Z setzte sein fundiertes Fachwissen im strategischen Lieferantenmanagement und Organisationsdesign ein, um den Kunden bei der Verfeinerung und Umsetzung von Lieferantenmanagement-Rollen zu unterstützen, insbesondere in Bezug auf die Schlüsselposition im Einkauf und den leitenden Lieferantenmanager. In enger Zusammenarbeit mit den wichtigsten Interessengruppen leitete H&Z einen strukturierten Prozess, um Rollenverantwortlichkeiten zu definieren, Governance-Rahmen zu schaffen und klare Schnittstellen innerhalb der Organisation zu schaffen. 

H&Z arbeitete eng mit dem Projektteam zusammen, um bestehende Prozesse gründlich zu überprüfen, funktionsübergreifende Interviews durchzuführen und bewährte Verfahren aus anderen Branchen zu integrieren. Dieser kooperative Ansatz legte eine solide Grundlage für die Verbesserung des Lieferantenmanagementmodells des Kunden. Durch die Verfeinerung von Rollendefinitionen, die Angleichung von Governance-Strukturen und die Sicherstellung klarer interner Schnittstellen brachte H&Z Klarheit und Fokus in die Lieferantenmanagementstrategie des Unternehmens. Darüber hinaus definierte H&Z Auswahlkriterien für wichtige Beschaffungsrollen und etablierte Governance-Rahmen für Supplier Councils, um einen höheren strategischen Wert zu erzielen und den langfristigen Erfolg im Einkauf zu unterstützen.

Ergebnisse

• Umfassende Definition und Zuweisung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten für alle Rollen im Lieferantenmanagement (RACI-Rahmen)
• Implementierung von Rollen im Einkauf mit detaillierten Richtlinien für Governance, Schnittstellenmanagement und Onboarding
• Einrichtung von Supplier Management Councils zur Verbesserung der Zusammenarbeit und der Entscheidungsprozesse
• Entwicklung eines kohärenten KPI-Rahmens zur Abstimmung der Rollen auf datengestützte Entscheidungen

Das Projekt stärkte die Lieferantenmanagementstruktur des Kunden durch die Formalisierung von Rollen und Verantwortlichkeiten, die Verfeinerung von Governance-Prozessen und die Gewährleistung einer nahtlosen Integration zwischen Lieferanten und internen Teams.

In Zusammenarbeit mit dem Kunden hat das Team die Funktionsweise des Lieferantenmanagements neu definiert und neue Gremien eingeführt, um die Entscheidungsfindung zu optimieren und interne Interessengruppen zu stärken. Diese Änderungen, begleitet von formalisierten Verantwortlichkeiten und klaren KPIs, erhöhten die Reife und Effektivität des Einkaufs.