ORGANISATIONAL EFFICIENCY
Wir reduzieren Komplexität, senken Overheadkosten und schaffen Strukturen, die liefern. Das sichert Wettbewerbsvorteile und sorgt für einen messbaren EBITDA-Effekt.
ORGANISATIONEN ZUM LAUFEN BRINGEN
Warum Unternehmen Effizienz verlieren
Unternehmen werden selten absichtlich ineffizient. Komplexität wächst über die Zeit durch Mergers, Carve-outs, organisches Wachstum, neue Regulierungen und sich wandelnde Märkte. Kommen Investoren-Erwartungen, neue Führungs-Agenden oder große Systemwechsel wie S/4HANA hinzu, passen Strukturen schnell nicht mehr zu dem Geschäft, für das sie einmal gebaut wurden. Die Folge: steigende SG&A-Kosten, unklare Verantwortlichkeiten, doppelte Arbeit und ein wachsender Headcount, der sich nicht in proportionalem Output niederschlägt. Das erodiert Margen und bremst messbaren EBITDA-Effekt.
Die Organisation
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Unklare Rollen und Entscheidungsrechte über Funktionen hinweg
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Zu viele Führungsebenen bremsen die Umsetzung
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Strukturen, die für das Geschäftsmodell von gestern entworfen wurden
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Ressourcen werden nach Historie verteilt, nicht nach Wert
Die Prozesse
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Fragmentierte End-to-End-Workflows mit hohem Koordinationsaufwand
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Manuelle Tätigkeiten, die automatisiert oder eliminiert werden sollten
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Doppelte Aktivitäten über Funktionen und Geschäftsbereiche hinweg
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Keine klare Ownership für funktionsübergreifende Prozesse
Infrastruktur & Systeme
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Nicht verbundene IT-Systeme schaffen Datensilos
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Fehlende Transparenz über Kapazität und Ressourcenallokation
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S/4HANA-Transitionen legen strukturelle Ineffizienzen offen
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Begrenzter Einsatz von Digitalisierung und KI für Prozessautomatisierung
Messbare Ergebnisse liefern
Was wir verändern
Wir begleiten Unternehmen über alle relevanten Dimensionen des Operating Models, damit Transformation wirksam und nachhaltig wird:
Organisationsentwicklung
Wir gestalten Organisationen ganzheitlich neu, vom Operating Model bis zu funktionalen Strukturen. Ob behutsame Weiterentwicklung oder vollständige Neuaufstellung: Wir bauen für Geschwindigkeit und Resilienz.
Prozesse
Wir analysieren End-to-End-Workflows, eliminieren Doppelarbeit und automatisieren dort, wo es echten Mehrwert schafft. Das reduziert Nacharbeit, verkürzt Durchlaufzeiten und hält Entscheidungen sowie Ergebnisse in der Geschwindigkeit, die das Geschäft erfordert. Jede Prozessänderung ist an messbare Effizienzgewinne gekoppelt und wird in der Praxis validiert.
Steuerungs- und Kollaborationsmodelle
Wir optimieren Governance-Strukturen, um Entscheidungsprozesse zu beschleunigen und effektive Kollaborationsmodelle aufzubauen. Dazu gehört die Bewertung von Shared Service Centern sowie Make-or-Buy-Entscheidungen. Von der Analyse bis zur Umsetzung, stets mit klarem Impact.
Change und Kommunikation
Effizienzprogramme scheitern, wenn Menschen sich quer stellen. Wir binden Teams von Anfang an ein und entwickeln Lösungen bottom-up, statt Veränderung top-down zu verordnen. Head, Heart and Hand in der Praxis.
Kultur und Leadership
Wir unterstützen Führungsteams dabei, eine ergebnisorientierte Arbeitsweise zu verankern, die Effizienz und Engagement in Balance bringt. Nachhaltige Kostensenkung funktioniert nur, wenn Menschen das Gesamtbild erkennen und aktiv zur Lösung beitragen.
Unser Operating-Model-Ansatz
Wir gestalten Organisationen rund um ein integriertes Operating Model. Organisation, Prozesse, Governance und Systeme werden nicht isoliert optimiert. Sie greifen ineinander, gehalten von den Menschen, die sie zum Laufen bringen. Unser Target-Operating-Model-Ansatz stellt sicher, dass jede strukturelle Veränderung mit Ihrer Strategie ausgerichtet ist, Ihre Organisation einbindet und messbaren EBITDA-Effekt liefert. Von Tätigkeitsanalyse und SG&A-Benchmarking über RACI-Definition und Steering-Model-Design bis zu People Enablement schaffen wir Klarheit über alle Dimensionen.
Target Operating Model
Auf Umsetzung ausgerichtet
Organisation
Strukturen, Rollen und Verantwortlichkeiten an strategischen Prioritäten ausgerichtet.
Governance
Entscheidungen, Steuerung und Verantwortung, die Veränderung in Bewegung halten.
Systeme
Digitale und IT-Fähigkeiten, die das Operating Model in der Praxis tragen.
Prozesse
Klare Abläufe und Ownership, die Reibung reduzieren und Umsetzung verbessern.
Target Operating Model
Wir richten Organisation, Prozesse, Governance und Systeme so aus, dass das Modell stimmig, umsetzbar und auf Lieferung gebaut ist. People und Change umschließen jede Dimension, denn Strukturen liefern nur, wenn die Organisation mitgeht.
Organisation
Strukturen, Rollen und Verantwortlichkeiten an strategischen Prioritäten ausgerichtet.
Governance
Entscheidungen, Steuerung und Verantwortung, die Veränderung in Bewegung halten.
Systeme
Digitale und IT-Fähigkeiten, die das Operating Model in der Praxis tragen.
Prozesse
Klare Abläufe und Ownership, die Reibung reduzieren und Umsetzung verbessern.
Tools und datengetriebene Beschleuniger
Wir verbinden Beratungsexpertise mit einem integrierten Toolset über alle Phasen der Transformation. Jedes Tool unterstützt einen spezifischen Schritt und sichert Geschwindigkeit, Transparenz und messbare Wirkung von Anfang bis Ende.
Organisational Health Assessment
Strukturierte Analyse über Business-Performance- und People-Dimensionen hinweg. Identifiziert Stärken, blinde Flecken und Prioritätsfelder, bevor die Transformation startet.
ActivityQ
Web-basierte Analyse, wohin Zeit und Aufwand in der Organisation tatsächlich fließen. Macht Aktivitätsmuster, Workload und Ineffizienzen auf Rollen- und Team-Ebene sichtbar, als Fundament für jedes strukturelle Redesign.
H&Z Benchmarking Database
Proprietäre Benchmarks zu SG&A-Kostenquoten, Spans of Control, Führungsebenen und funktionalen Setups. Kalibriert Ambition und Zielniveau ab Tag eins gegen relevante Peers.
OrgMaps
Interaktives Tool zur Organisationsmodellierung, das Strukturen, Layer und Spans of Control visualisiert. Ermöglicht schnelle What-if-Szenarien für das künftige Operating Model und richtet Stakeholder auf ein gemeinsames Bild aus.
Transformation Toolbox
Eine kuratierte Sammlung erprobter Formate, Templates und Tracker für Initiative-Management, Kommunikation, Capability Building und Impact Tracking. Hält die Umsetzung über alle Workstreams hinweg schnell, konsistent und messbar.
Beschleunigt durch Digital und IT-Integration
Organisationale Effizienz endet nicht bei Strukturen und Headcount. Wir integrieren digitale und IT-Fähigkeiten in jede Transformation, von S/4HANA-getriebener Prozesseffizienz bis zur KI-gestützten Automatisierung repetitiver Aufgaben. Gemeinsam mit unserem H&Z.digital Team sorgen wir dafür, dass Technologie schlankere Operations ermöglicht und keine zusätzliche Komplexität schafft.
Vielfach ausgezeichnet
Ausgewählte Transformations-Erfolgsgeschichten
Jede Initiative folgt demselben Prinzip: das Operating Model an der Geschäftsstrategie ausrichten und Ergebnisse liefern, die in der P&L sichtbar werden. Diese ausgewählten Cases zeigen, wie wir Kunden geholfen haben, Overhead zu reduzieren, Organisationen neu zu gestalten und nachhaltige Effizienz aufzubauen.
„Mission erfüllt: Dank des Organisations- und Kommunikationskonzepts von H&Z ist allen Beteiligten – dem Betriebsrat, den Führungskräften und den betroffenen Mitarbeitern – vollkommen klar, warum die Umstrukturierungsmaßnahmen notwendig sind.“
„Wir brauchten einen Berater, weil wir zwar wussten, wohin wir wollten, aber nicht, wie wir dorthin gelangen sollten. H&Z wich vom klassischen Beraterkonzept ab und wirkte einfühlsam, aber sachlich. Die Berater begleiteten die beteiligten Akteure während des gesamten Projekts auf ruhige, aber effiziente Weise. Einfach mit Hirn, Herz und Hand.“
Unsere neuesten Insights
Wir helfen Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen
Wenn die Umsetzung das Tempo bremst, muss sich etwas im System ändern.
