Strategische Kostenkontrolle für Gesundheitsdienstleister
Wie Gesundheitsdienstleister mit datengestütztem Nachfragemanagement Kosten senken, Variationen reduzieren und Effizienz steigern, ohne die Versorgungsqualität zu gefährden.
Innerhalb der Europäischen Union beliefen sich die Gesundheitsausgaben im Jahr 2022 auf über 1,2 Billionen Euro, was 7,7 % des gesamten Bruttoinlandsprodukts (BIP) der Union entspricht, während die Ausgaben des Vereinigten Königreichs mit 292 Milliarden Pfund sogar 10,9 % des BIP ausmachten. Angesichts dieser Zahlen geben die Inflation und der anhaltende Kostendruck sowohl den Regierungen als auch den Gesundheitsdienstleistern Anlass zur Sorge. Die Inflation im Gesundheitswesen lag 2023 in der Eurozone bei über 5 % und im Vereinigten Königreich bei über 4 %, was die Beschaffungsteams, die sich um eine Eindämmung der Kostensteigerungen bei den Lieferanten und um Kostensenkungen bemühen, vor erhebliche Herausforderungen stellte.
Die Inflationsrate im Gesundheitswesen (VPI) ist in den letzten Jahren stark gestiegen und erreichte 2023 7,7 %, bevor sie 2024 auf 6,4 % zurückging – aber dennoch auf einem hartnäckig hohen Niveau blieb.
Mit Blick auf die Zukunft erscheint die Lage noch beunruhigender. Das „Health Research Institute” von PwC prognostiziert, dass die Inflation im Gesundheitswesen im Jahr 2025 mit 8 % ein Rekordniveau erreichen wird. Dies wird die Beschaffungsteams dazu zwingen, immer ausgefeiltere Strategien zur Kostenkontrolle anzuwenden, die weit über herkömmliche Ausschreibungs- und Verhandlungsaktivitäten hinausgehen.
Durch den Einsatz innovativer Beschaffungsstrategien, die sich nicht nur auf den Preis, sondern auch auf Spezifikationen und Nachfrage konzentrieren, haben führende Gesundheitsdienstleister ihre Fähigkeit unter Beweis gestellt, diese systemischen Herausforderungen zu bewältigen und erhebliche Möglichkeiten für Kosteneinsparungen zu erschließen. Der Einsatz dieser fortschrittlicheren Ansätze ist heute unerlässlich, um sicherzustellen, dass Organisationen bei der effizienten Bereitstellung von Gesundheitsdienstleistungen wettbewerbsfähig bleiben.
Identifizierung von Kostentreibern und Reduzierung von Schwankungen
Die Kosten im Gesundheitswesen variieren stark aufgrund von Unterschieden bei der Produktauswahl und den klinischen Praktiken. H&Z identifiziert diese Kostentreiber durch umfassende Datenanalysen und ermöglicht es Gesundheitsdienstleistern so, wo immer möglich zu standardisieren und unnötige Schwankungen zu reduzieren, was zu niedrigeren Kosten ohne Einbußen bei der Versorgungsqualität führt.
Der Drei-Säulen-Ansatz für das Nachfragemanagement
Das Rahmenwerk von H&Z für das Nachfragemanagement im Gesundheitswesen basiert auf drei Kernsäulen: Input, Analyse und Validierung. Jede Säule spielt eine bestimmte Rolle auf dem Weg von der Datenerfassung bis hin zu umsetzbaren Einsparungsinitiativen, sodass Unternehmen versteckte Einsparpotenziale aufdecken und die Effektivität ihrer Beschaffung verbessern können.
Säule 1: Input Aufbau einer Datenbasis
Die erste Säule, Input, konzentriert sich auf die Erfassung umfassender Daten aus verschiedenen Quellen, um eine solide Grundlage für die Analyse zu schaffen. Zu den wichtigsten Datenpunkten gehören:
- KPI-Kennzahlen: Krankenhaus- und standortspezifische Leistungsindikatoren
- Bestelldaten (PO): Informationen zu Mengen, Lieferanten und Ausgaben an verschiedenen Standorten
- Lieferantenausgabendaten: Detaillierte Ausgabendaten nach Lieferanten und Kategorien
- Daten zur klinischen Verwendung/zu Verfahren: Einblicke in die Verwendung medizinischer Produkte für bestimmte Verfahren
- Lieferantenverträge und Kontakte zu Stakeholdern: Unverzichtbar für die Validierung von Initiativen und die Sicherstellung der Compliance
Daten sind das Rückgrat jeder Initiative zum Nachfragemanagement. Durch die Konsolidierung dieser Datensätze bietet H&Z seinen Kunden einen ganzheitlichen Überblick über ihre Beschaffungs- und Nutzungsmuster, sodass sie wichtige Kostentreiber und Bereiche mit Optimierungspotenzial identifizieren können.
Säule 2: Analyse Chancen aufdecken
In der Analysephase wendet H&Z fortschrittliche Analysemethoden an, um KPI-Daten mit Ausgaben- und Nutzungsmustern abzugleichen. In dieser Phase werden Abweichungen und Kosteneinsparungsmöglichkeiten sowohl in direkten als auch in indirekten Beschaffungskategorien identifiziert:
- Direkte Beschaffung: Abgleich von KPI-Daten mit Ausgaben- und Nutzungsdaten, um Abweichungen in der Produktnutzung aufzuzeigen und potenzielle Einsparungen durch Standardisierung zu identifizieren.
- Indirekte Beschaffung: Vergleich der Kosten pro KPI über verschiedene Standorte hinweg, um Unterschiede bei den Ausgaben zu erkennen, mit Initiativen, um Standorte mit hohen Kosten an die Benchmarks anzupassen.
Durch die Hervorhebung von Abweichungen bei der Nutzung und den Produkttypen bietet die Analyse einen klaren Weg zu potenziellen Einsparungen und Standardisierungsmöglichkeiten. Diese gezielte Liste ist unerlässlich, um Strategien auf die Bedürfnisse der Gesundheitsdienstleister und die Realitäten der Patientenversorgung abzustimmen.
Säule 3: Validierung unter Einbeziehung der Stakeholder und Sicherstellung der Machbarkeit
Sobald die Datenanalyse abgeschlossen ist und potenzielle Einsparungsinitiativen identifiziert wurden, folgt der nächste Schritt: die Validierung. In dieser Phase werden Stakeholder aus dem gesamten Unternehmen einbezogen, um die vorgeschlagenen Initiativen zu validieren und zu verfeinern. Zu den wichtigsten Aktivitäten in dieser Phase gehören:
- Stakeholder-Workshops: Gemeinsame Sitzungen mit Category Managern und anderen internen Stakeholdern, um die Initiativenliste zu überprüfen, die Machbarkeit zu bewerten und Prioritäten zu vereinbaren
- Funktionsübergreifende Validierung: Identifizierung und Abstimmung mit klinischen Mitarbeitern, dem Facility Management und anderen Stakeholdern, um sicherzustellen, dass die Änderungen mit den Standards der Patientenversorgung übereinstimmen
- Endgültige Genehmigung: Validierungssitzungen mit wichtigen Ansprechpartnern, um zu bestätigen, dass jede Initiative zur Umsetzung bereit ist.
Die Validierungsphase ist entscheidend, um sicherzustellen, dass alle Initiativen mit den Zielen der Organisation, den Erwartungen der Stakeholder und den hohen Standards der Patientenversorgung übereinstimmen.
Auswirkungen in der Praxis: Wie H&Z den Erfolg vorantreibt
Der Drei-Säulen-Ansatz ist nicht nur ein theoretisches Konzept – er liefert konkrete, wirkungsvolle Ergebnisse für Organisationen im Gesundheitswesen. So half H&Z beispielsweise einem paneuropäischen Gesundheitsdienstleister durch ein Nachfragemanagementprojekt, das die Ausgaben in verschiedenen Kategorien optimierte, zweistellige Kosteneinsparungen zu erzielen. Durch die Ermittlung von Abweichungen in der Produktnutzung und die Ausrichtung der Beschaffungspraktiken auf die klinischen Bedürfnisse konnte H&Z Einsparungen erzielen, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
Another example involves a standardisation initiative within a UK hospital group, where the switch to a single type of surgical glove across clinics reduced costs significantly. By working closely with clinical stakeholders, H&Z ensured that the change would support rather than disrupt patient care, achieving substantial savings through careful planning and validation.
Ein weiteres Beispiel ist eine Standardisierungsinitiative innerhalb einer britischen Krankenhausgruppe, bei der die Umstellung auf einen einzigen Typ von OP-Handschuhen in allen Kliniken zu einer erheblichen Kostensenkung führte. Durch die enge Zusammenarbeit mit den klinischen Akteuren stellte H&Z sicher, dass die Umstellung die Patientenversorgung nicht beeinträchtigte, sondern unterstützte, und erzielte durch sorgfältige Planung und Validierung erhebliche Einsparungen.
Warum H&Z?
Mit seiner umfassenden Expertise im Bereich der Beschaffung im Gesundheitswesen versteht H&Z die besonderen Herausforderungen, denen die Branche heute gegenübersteht. Unser Ansatz ist darauf ausgerichtet, durch datengestützte Erkenntnisse, strategische Zusammenarbeit und einen konsequenten Fokus auf die Patientenversorgung einen Mehrwert zu schaffen. Durch die Integration von Datenanalysen in einen strengen Validierungsprozess helfen wir Gesundheitsdienstleistern, verborgene Einsparpotenziale zu erschließen und widerstandsfähigere, reaktionsschnellere Beschaffungsfunktionen aufzubauen.
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Die Demand Management Analytics von H&Z können Einsparungsmöglichkeiten aufdecken, die über grundlegende Kostensenkungsmaßnahmen hinausgehen.
