Telekommunikation & Medien
Erfolgreiches Agieren unter hohem Innovationsdruck – das können wir, weil Leidenschaft uns treibt!
Die Telekommunikations- und Medienbranche erfindet sich neu – H&Z ist Ihr Partner im Transformationsprozess
Die Digitalisierung hat die weltweite Kommunikation und Nutzung von Medien radikal verändert und tut es noch. Das ist Fluch und Segen zugleich, denn mehr denn je steht die Telekommunikations- und Medienbranche unter hohem Veränderungsdruck. Neue internetbasierte Technologien, Connected Devices, Cloud-Dienste und Entertainment-Angebote eröffnen wiederum neue Geschäftsmodelle und stellen Bestehendes infrage. Neben neuen Wettbewerbern sieht sich diese Branche zudem mit steigenden Netzanforderungen und Regulierungen konfrontiert.
Unsere Expertisen für diese Branche
Strategie & Performance
Bei uns treffen bewährte Konzepte auf die Herausforderung der Zukunft.
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Telecommunications and Media.
Die Branche erfindet sich neu – wir unterstützen Sie dabei.
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Unternehmen im Bereich Telekommunikation in Deutschland
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Einkauf & Supply Chain
Dominante Hersteller von Connected Devices/Smartphones, aber auch ein hohes Markenbewusstsein bei Kunden verschieben die Machtverhältnisse.
Einkaufsvorteile zu generieren bei gleichzeitig hoher Wettbewerbsintensität im Bereich Network Equipment, fordert die Entwicklung eines außerordentlichen Strategieprozesses.
Dabei geht es im Wesentlichen um
- die Neugestaltung und Optimierung von Einkauf /- Supply Chain Organisationen,
- den Aufbau globaler Bündelungsorganisationen mit effizienten Prozessen und klaren Schnittstellen,
- die Etablierung neuer Formate für Kooperationen und Verhandlungen,
- die Realisierung von nachhaltigen Kostensenkungskonzepten sowie
- eine genaue Durchführung von Preis-Benchmarks für Connected Devices, Network Equipment, IT und begleitender Dienstleistungen.
In ebendiesen Funktionen agieren wir als Unternehmensberatung mit sicherer Hand, denn die Experten von h&z durchlaufen solche Vorgänge schon viele Jahre, sodass wir in Theorie und Praxis die besten Voraussetzungen für eine erfolgreiche Umsetzung mitbringen.
Operative Exzellenz & Intelligenz
Die Steigerung der operativen Leistungsfähigkeit ist ein wichtiger Baustein, um Kunden von sich zu überzeugen.
Gleichzeitig zwingt der permanente Kosten- und Margendruck etablierte Anbieter dazu, regelmäßige Kosten- und Effizienzpotenziale zu heben. Als Spezialisten auf dem Gebiet für Business Excellence verfügt das H&Z-Team über ein breites Portfolio an zielführenden Maßnahmen zur Steigerung Ihrer operativen Leistungsfähigkeit in allen Geschäftsfunktionen.
Dazu zählen etwa:
- das Durchleuchten administrativer Unternehmensprozesse und Identifizierung ungenutzter Effizienzreserven durch unsere äußerst effektiven LEAN-Ansätze,
- die Neugestaltung der Leistungsorganisationen inklusive Begleitung von Outsourcing-Plänen
- der Aufbau von Shared-Service-Modellen oder
- die Begleitung eines überzeugenden Transformationsansatzes von der Konzeption bis zur Umsetzung mit Mobilisierung und Führung von Mitarbeitern auf allen Ebenen.
Retail, Sales & Service
In den Kundenerfahrungen eines Unternehmens liegt oftmals der Schlüssel für eine erfolgreiche Beziehung zwischen Unternehmen und Konsument.
Telekommunikationsanbieter stehen hier vor einer großen Herausforderung, sich an den veränderten Markt- und Kundenanforderungen anzupassen. Unter dem Stichwort „Consumer Journey“ müssen Berührungspunkte von Kunden mit einem Unternehmen ein positives Erlebnis schaffen. Und dies auf allen Kanälen und in allen Phasen. Unsere Aufgabe besteht beispielsweise darin, Ihre Vertriebs- und Distributionsstrategie sowie dazugehörende Steuerungsmechanismen zu optimieren, Ihr Portfolio an Connected Devices und Accessoires zu verbessern oder Kundenerlebnisse und daran gekoppelte Maßnahmen zur Intensivierung der Kundenbeziehungen auf allen Verkaufskanälen zu gestalten.
Neue Geschäftsmodelle & Strategien
Einst so sichere Erlösquellen wie Sprachtelefonie oder Zeitungen verlieren an Relevanz, während neue Produkte und Konkurrenten wichtige Marktanteile gewinnen.
Dies erfordert eine regelmäßige Überprüfung von bisher erfolgreichen Geschäftsmodellen und die Neufestlegung der strategischen Stoßrichtung. H&Z hilft Unternehmen dabei, aus vorhandenem Know-how neue Ertragsquellen zu entwickeln. Zudem identifizieren wir Markttrends und führen Wirkungsanalysen durch. Ergänzend unterstützen unsere Fachleute Sie bei der Optimierung des Produktportfolios auf Basis fundierter Datenanalysen. Ergo: Mit uns als Partner gelingt die Transformation in neue Geschäftsmodelle!
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